Sıkça Sorulan Sorular
Ürün, yöntem, ödeme ve gizlilik hakkında en çok merak edilenler. Aradığınız cevabı bulamazsanız destek@evdegerle.com adresine yazabilirsiniz.
Ürün
- Ev Değerle nedir?
- Antalya, İstanbul, Ankara ve Bursa'daki konutlar için yapay zekâ destekli fiyat tahmini ve pazar analizi sunan bir üründür. Ücretsiz değerleme ile anında geniş bir fiyat aralığı görürsünüz; ücretli Portföy Pazar Analizi ise gerekçeli, emsal destekli ve PDF olarak indirilebilir bir rapordur.
- Ücretsiz değerleme ile ücretli rapor arasındaki fark nedir?
- Ücretsiz değerleme tek ve geniş bir fiyat aralığı verir; gerekçe, güven açıklaması veya emsal içermez. Ücretli Portföy Pazar Analizi daha dar bir değer bandı, Hızlı Satış / Dengeli Piyasa / Sabırlı Satış fiyat merdiveni, bölgeden anonim karşılaştırılabilir ilan analizi, kira getirisi ve amortisman hesabı, konum haritası ve markalı PDF içerir. Güncel fiyatları rapor satın alma sayfasında görebilirsiniz.
- Portföy Pazar Analizi resmî ekspertiz yerine geçer mi?
- Hayır. Raporlarımız yapay zekâ destekli tahminlerdir; resmî ekspertiz veya SPK lisanslı gayrimenkul değerleme raporu değildir. Sonuçlar bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi değildir. Kredi, dava veya resmî işlem için lisanslı bir değerleme kuruluşuna başvurmanız gerekir. Bu açıklama her raporun içinde yer alır ve gizlenemez.
- Bölge Emsal Raporu nedir?
- Ev sahipleri için hazırladığımız, çok yakında satışa açılacak daha uygun fiyatlı bir ara üründür: bölgenizdeki benzer ilan fiyatlarını ve evinizin bu fiyatlar içindeki yerini gösterir. PDF ve danışman sunumu içermez; bu özellikler Portföy Pazar Analizi'ne aittir.
- Rapor ne kadar sürede hazır olur?
- Rapor, ödemenin onaylanmasının ardından dakikalar içinde üretilir; hesabınızda erişime açılır ve/veya e-posta ile gönderilen bağlantı üzerinden teslim edilir.
- Rapora kendi markamı ekleyebilir miyim?
- Evet. Üye emlak danışmanları rapor profili oluşturarak fotoğraf, ofis logosu, ad/unvan, kısa tanıtım, iletişim bilgileri ve bir ana renk ekleyebilir; rapor müşteriye ortak markalı sunulur. Okunabilirlik, yasal metinler ve Ev Değerle markası sabittir; rapor tamamen sizin markanızmış gibi (Ev Değerle adı gizlenerek) sunulamaz.
Emsaller ve Yöntem
- Veriler nereden geliyor?
- Tahmin modeli ve emsal analizi, kendi topladığımız tarihsel ilan kayıtları veri tabanına dayanır. Rapor üretilirken ilan portallarına canlı sorgu yapılmaz; bu nedenle kayıtların güncel ilan durumu (aktif, satıldı, kaldırıldı) garanti edilmez ve raporda böyle bir sınıflandırma yapılmaz. Emsaller anonimdir: başlık, ilan numarası, portal adı, bağlantı, ofis/danışman veya iletişim bilgisi raporda yer almaz.
- Emsaller ne kadar güncel?
- Emsal seçimi bir zaman merdiveniyle çalışır: önce yakın çevredeki son 1 ayın kayıtlarına bakılır; yeterli sayıda uygun emsal bulunamazsa arama kademeli olarak en fazla son 3 aya ve ilçe geneline genişletilir. Kullanılan veri dönemi ve kapsam raporun içinde açıkça yazılır.
- Tahminler ne kadar doğru?
- Doğruluk şehre ve verinin yoğunluğuna göre değişir. En güçlü olduğumuz şehir Antalya'dır; İstanbul ve Ankara'da doğruluk iyi düzeydedir. Bursa'da veri henüz daha sınırlıdır ve sonuçlar bilinçli olarak daha geniş bir aralıkla, daha temkinli sunulur. Verinin yetersiz kaldığı durumlarda bunu gizlemeyiz: rapor düşük güven etiketiyle gelir ya da hiç üretilmez ve rapor hakkınız iade edilir.
- Emsal ilan fiyatları gerçekleşmiş satış fiyatı mı?
- Hayır. Emsaller ilan (istenen) fiyatlardır; gerçekleşmiş satış fiyatı değildir ve raporda böyle sunulmaz. Emsal fiyatları model tahminini değiştirmez; tahmini açıklayan tarihsel piyasa kanıtı olarak gösterilir. Mülkünüzün bu dağılımdaki sırası ve yüzdelik konumu kurallı ve deterministik biçimde hesaplanır; anlatım üretken yapay zekâ ile yazılmaz.
Ödeme ve İade
- Ödemeyi nasıl yapıyorum, kart bilgilerim güvende mi?
- Ödemeler Türkiye'de yerleşik, lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz tarafımıza hiç ulaşmaz ve sistemimizde saklanmaz; bize yalnızca sipariş referansı, tutar ve ödeme durumu iletilir.
- Üyelik olmadan rapor satın alabilir miyim?
- Evet. Üyeliksiz satın almada rapor, e-posta ile gönderilen özel bir bağlantı üzerinden teslim edilir; bu bağlantı 30 gün geçerlidir. Dilerseniz sonradan üye olup raporlarınızı hesabınızda kalıcı olarak saklayabilirsiniz.
- İade koşulları nelerdir?
- Hizmet dijitaldir ve anında ifa edilir; yine de gönüllü iade uyguluyoruz. Rapor hakkı harcandığı hâlde rapor üretilemediyse hak otomatik iade edilir; sistem düşük güven nedeniyle rapor veremezse hak harcanmaz. Hiç kullanılmamış rapor hakları için destek@evdegerle.com adresinden iade talep edebilirsiniz. Başarıyla üretilmiş raporlar ile tahminin beklentinizden farklı çıkması iade kapsamında değildir. Ayrıntılar İade Politikası sayfasındadır.
- Rapor haklarımın süresi dolar mı?
- Hayır. Satın aldığınız ve kullanmadığınız rapor hakları süresiz geçerlidir; abonelik veya yenileme zorunluluğu yoktur.
Gizlilik
- Kişisel verilerim nasıl işleniyor?
- Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya saklama için Supabase, e-posta gönderimi için Resend, harita servisleri için Google altyapısı kullanılır. Ayrıntılar ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni sayfasında açıklanır; başvurularınızı destek@evdegerle.com adresine iletebilirsiniz.
- Çerez kullanıyor musunuz?
- Yalnızca oturumunuzun açık kalması için zorunlu (teknik) çerezler kullanılır. Reklam veya izleme amaçlı çerez kullanılmaz; bu nedenle sitede çerez onay bandı gösterilmez. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.
Nasıl çalıştığımızı adım adım görün ya da hemen ücretsiz deneyin.